最好的客戶經(jīng)理很忙。普通客戶經(jīng)理很忙。低于平均水平的客戶經(jīng)理忙。每個人都很忙，很忙，很忙。

如果每個人都很忙，為什么每個人都不如最好的客戶經(jīng)理那么高效？

不幸的是，很明顯，工作效率低下的繁忙客戶經(jīng)理正在忙于做錯事。由于形象vi設計不想成為這些人中的一員，因此讓我們回顧一下忙碌的正確事情：

• 接近銷售的行動

• 已經(jīng)完成確保銷售成功的措施

• 嗯，差不多了。

讓我們更詳細地研究類別1。

前幾天，一位客戶經(jīng)理向我指出，她已向客戶發(fā)送了一封電子郵件，其中附有有趣的文章。這篇文章與客戶的業(yè)務有關，發(fā)送它是一個好主意。她的動作是否屬于第一類？

• 當她試圖接近達成交易時，她的行為應該屬于第一類。但是，根據(jù)她電子郵件的內容，我可以向你保證，她不會接近銷售，因為她沒有要求客戶采取任何行動。她的電子郵件說：

• “我看了這篇文章并想到了你。”

• 碰巧的是，另一位客戶經(jīng)理也通過電子郵件發(fā)送給我，他發(fā)送給客戶并附有文章。他的電子郵件說：

• “形象vi設計看到這篇文章了嗎？讓我們聚在一起，集思廣益，為形象vi設計的企業(yè)做好這項工作。我們總是想出好主意，我相信我們可以再做一次！”

• 兩位繁忙的客戶經(jīng)理。一位生產(chǎn)客戶經(jīng)理。

為了給形象vi設計一些有關僅僅是忙碌和有生產(chǎn)力之間的區(qū)別的指導，讓我們擴展類別1：

1）接近達成交易的動作

a。展望

我。進行研究以確定前景

ii。進行研究以確定行業(yè)趨勢

iii。與有正當商業(yè)理由的潛在客戶聯(lián)系，以說服他們與形象vi設計共度時光。 b。排位賽 i。 ii。確定潛在客戶是否有足夠的錢來購買形象vi設計的產(chǎn)品。通過與潛在客戶會面來確定潛在客戶是否有足夠的錢。介紹 我。發(fā)送要求投資的演示文稿 ii。

形象vi設計面對面的演講要求投資雖然這種完成銷售的方法清單還不完整，但人們應該更好地了解第二個客戶經(jīng)理的活動為何富有成效。他正在聯(lián)系潛在客戶，并提供了有效的商業(yè)理由參加會議，討論客戶的需求（a-iii）。