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服務如何呈現給用戶

南華克議會已經成為第一個利用數字國民保健系統健康檢查的地方當局。這一新系統于2019年一月首次試用，旨在幫助那些之前忽視約會邀請的人。

在英格蘭和威爾士，為40至65歲的成年人提供健康檢查。這個想法是為了盡早發現一個人患心臟病、腎病、二型糖尿病或中風的任何可能性。在南華克，只有大約一半符合條件的成年人接受健康檢查。

在公共部門設計委員會的設計方案的指導下，南華克開發了新的在線工具，以重新吸引人們進行健康檢查。

那些沒有接受健康檢查邀請的人會收到關于新的數字服務的通知。任何選擇通過瀏覽器或應用程序訪問它的人都會被問一系列關于他們當前健康和生活方式的問題，然后根據結果給出信息和建議。

南華克議會的一位發言人表示，簡單性是開發人員的首要任務："關鍵的原則是，原型需要簡單易用，并以基本、易于理解的格式呈現結果和操作。"

自從試用以來，300多名以前沒有回復邀請的人已經完成了電子版。其中約10%被發現是高風險的，并通過在線工具建議聯系他們的家庭醫生。

新的數字健康檢查系統是公共部門設計最近促成的許多項目之一；在德比郡，該方案支持實施一項減少孕婦吸煙的計劃。

設計委員會(設計委員會)項目、增長和創新負責人莎拉曼(莎拉曼)表示："我們合作的團隊經常試圖實現相同的結果，但卻很難找到合作的方式。

"利用我們在公共部門創新、建筑和建筑環境、業務支持以及政策和洞察力方面的獨特技能組合，[我們可以]帶來惠及所有人的系統性變革。"

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